Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5mb com

Tại 5mb com, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích thương mạiXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
5mb com Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại 5mb com
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản được truyền qua kết nối SSL và lưu trữ trong hệ thống mã hóa. Chúng tôi kiểm soát quyền truy cập nội bộ theo từng vai trò, không có nhân viên nào xem toàn bộ hồ sơ tài khoản nếu không có lý do nghiệp vụ hợp lệ. Dữ liệu không còn cần thiết sẽ bị xóa theo chu kỳ lưu trữ được quy định trong chính sách nội bộ.

Mã hóa SSL

Mọi thông tin giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa qua SSL. Điều này áp dụng cho cả giao dịch MoMo, ZaloPay và Viettel Money.

Cookie và dữ liệu phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và nhớ tùy chọn ngôn ngữ. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu giao dịch được lưu trong thời hạn cần thiết theo quy định pháp luật tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có thể yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư của bạn

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong khung thời gian theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang để gửi yêu cầu truy xuất hoặc xóa dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và xác nhận yêu cầu của bạn.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản qua email để có bằng chứng lưu trữ. Phù hợp khi bạn cần xác nhận chính thức về việc xóa hoặc điều chỉnh dữ liệu.
Truy cập trên điện thoại Mở trang trên điện thoại, vào mục tài khoản và chọn phần quyền riêng tư để xem hoặc gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Giải đáp về quyền riêng tư tại 5mb com

Những câu hỏi dưới đây phản ánh điều bạn thực sự muốn biết khi đọc chính sách quyền riêng tư — từ dữ liệu nào được lưu cho đến cách yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, nhật ký giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và dữ liệu hành vi điều hướng trên trang. Mã PIN ví điện tử không được lưu.

Không, chúng tôi không bán hay chuyển giao dữ liệu cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi pháp luật tại khu vực được phép yêu cầu.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác nhận danh tính và xử lý theo chính sách lưu trữ dữ liệu hiện hành của chúng tôi.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể xóa hoặc tắt cookie qua cài đặt trình duyệt.

Vào mục tài khoản trên trang hoặc liên hệ live chat. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang được lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn.

Có, chính sách này áp dụng cho mọi thiết bị bao gồm điện thoại và máy tính bảng. Dữ liệu phiên và giao dịch được xử lý theo cùng một quy trình bảo mật.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.